S platností od 1. 3. 2021 opět je zavřeno zákaznické centrum pro osobní kontakt a pozastaveny osobní příjmy externí vzorků od zákazníků do laboratoře.
Pro příjem vzorků pitných i odpadních vod externích zákazníků je opět možno využívat samoobslužné předávací místo. Boxy pro předání budou umístěny u branky do areálu CHVaK, a.s. v Domažlicích (směr Bořice) vždy v pondělí od 7:00 do 14:30. Kontaktní telefon: 379 792 343.
Nejvyšší prioritu má ochrana zdraví zaměstnanců, kteří výrobu a distribuci pitné vody a čištění odpadních vod zajišťují. V prostorách zaměstnaneckých pracovišť probíhají neustálá zvýšená desinfekční opatření.