Odečet vodoměru v případě nepřítomnosti
odběratele v době odečtu

Odečty vodoměrů provádí zaměstnanci společnosti CHVAK a.s. dle harmonogramu odečtů. Společnost CHVAK a.s. postupně přechází na měřidla s možností dálkového odečtu, kdy není přítomnost odběratele u odečtu nutná. V případě, že měřidlo touto funkcí nedisponuje a vodoměr je umístěn v objektu, je nutná přítomnost odběratele nebo jeho zástupce u odečtu.

Společnost CHVaK a.s. pro odběratele spustila aplikaci Můj vodoměr na adrese chvak.mujvodomer/login, kde je po přihlášení možnost zadat samoodečet. Ten je možno provést v režimu harmonogramu odečtů dané lokality a to vždy první 3 kalendářní dny v měsíci. Na možnost samoodečtu bude odběratel upozorněn zasláním emailu. Zadání samoodečtu je pouze možnost. I nadále bude náš zaměstnanec provádět odečty Vašich vodoměrů, dle harmonogramu odečtů. V případě, že je na Vašem odběrném místě instalován digitální vodoměr s možností dálkového odečtu, odečty si společnost zajišťuje sama a samoodečet není možno zadat.

Jak probíhá odečet vodoměru


Samoodečet vodoměru lze nahlásit maximálně ve dvou po sobě jdoucích odečítacích obdobích.


V následném období provede řádný odečet vodoměru zaměstnanec vodáren.


Upřednostňujeme přítomnost odběratele nebo jeho zástupce u odečtu pokaždé.

Odečet vodoměru online

Vstup do aplikace

Jak probíhá odečet vodoměru

Přihlaste se

Po přihlášení budete mít formulář předvyplněný. Doplníte pouze stav vodoměru.

Vyplňte formulář

Vyplňte příslušná pole ve formuláři, doplňte stav vodoměru a odešlete údaje.

Hotovo

V zákaznickém účtu si můžete zkontrolovat všechna hlášení stavu vodoměru.

Přednostní vyřízení požadavku

Přihlaste se nebo registrujte a provádějte hlášení vodoměru online.