Navštivte naše zákaznické centrum nebo se přihlašte a vyřiďte své požadavky pohodlně on-line.
Vaše požadavky můžete vyřídit v našem zákaznickém centru nebo prostřednictvím on-line požadavku.
Adresa zákaznického centra: Břetislavova 144, 344 01 Domažlice
GPS souřadnice: 49.4389775N, 12.9329889E
Vodné a stočné, smlouvyLudmila Velková, tel.: 379 792 350, e-mail: velkova@chvak.cz
Vodné a stočné, hlášení stavu vodoměruJaroslava Topinková, tel.: 379 792 351, e-mail:topinkova@chvak.cz
PondělíÚterýStředaČtvrtekPátek
07:00 - 15:0007:00 - 15:0007:00 - 15:0007:00 - 15:0007:00 - 15:00
Zákaznický účet si založíte snadno během několika minut. Po přihlášení si budete moct zobrazit veškeré požadavky, zakázky a případné reklamace. Uvidíte také stav řešení, ve kterém se daný požadavek nachází. V případě dalších požadavků budete mít formulář již s předvyplněným jménem a kontaktem.
Na telefonní lince můžete čekat desítky minut, než vás spojí, a další desítky, než s dispečerem vyřešíte svůj požadavek. V zákaznické sekci si vše pohodlně naklikáte a váš požadavek se dostane ihned ke kompetentním osobám.
Stačí vám pouze připojení k internetu a můžete po přihlášení do svého účtu vyřídit cokoliv, co se týká našich společných vztahů.
Nemusíte neustále vyhledávat a diktovat číslo smlouvy a své osobní údaje. Veškeré potřebné informace jsou ve vašem zákaznickém účtu již předem vyplněny. Vy tak s námi řešíte pouze svůj požadavek.
