Zákaznický servis
K dispozici je vám náš zákaznický servis. Potřebujete pomoct nebo poradit s čímkoliv ohledně vody a kanalizace?
Zákaznický servis
Mějte vaše požadavky pod kontrolou
Registrujte se a přihlaste se do zákaznického účtu
Nejnovější informace
Pozvolný návrat do režimu před pandemií koronaviru
S platností od 4. 5. 2020 bude opět otevřeno zákaznické centrum pro osobní kontakt a bude zahájen příjem externích vzorků od zákazníků do laboratoře za zvýšených bezpečnostních a ochranných opatření.
Napouštění bazénů
Blíží se sezóna napouštění zahradních bazénů a se skokovým příchodem teplého počasí, zaznamenáváme každý rok nadměrné odběry vody z vodovodní sítě. V letošním roce s ohledem na vyhlášený nouzový stav spojený se zákazem vycestování, očekáváme zvýšený odběr vody v ještě větší míře.
Nouzové nahlašování stavu vodoměru
Vážení odběratelé, vzhledem k nouzovému stavu ve společnosti a nutnosti zajistit společenský odstup osob, jsme byli přinuceni operativně přizpůsobit i způsob zjišťování stavu vodoměru pro vystavení faktury za vodné a stočné.
Zákaznická linka
+420 379 792 311
Preferujete telefonní hovor? Zavolejte na +420 379 792 311. Počítejte však s tím, že na lince můžete čekat i desítky minut. Telefonicky vyřizujeme přednostně havárie a poruchy. Proto vám doporučujeme upřednostnit přihlášení do svého účtu nebo vyplnění kontaktního formuláře. Váš požadavek bude vyřízen rychleji a pohodlněji.
Vytížení telefonní linky dispečinku během dne
