Zákaznický servis
K dispozici je vám náš zákaznický servis. Potřebujete pomoct nebo poradit s čímkoliv ohledně vody a kanalizace?
Zákaznický servis
Mějte vaše požadavky pod kontrolou
Registrujte se a přihlaste se do zákaznického účtu
Nejnovější informace
Uzavření pokladen
V důsledku celorepublikové karantény jsou zákaznické centrum i pokladna v hlavní budově společnosti uzavřeny. Uzavření potrvá po celou dobu karantény. Pro platby používejte bezhotovostní styk. Pro ostatní komunikaci používejte tento informační portál.
Nouzové nahlašování stavu vodoměru
Vážení odběratelé, vzhledem k nouzovému stavu ve společnosti a nutnosti zajistit společenský odstup osob, jsme byli přinuceni operativně přizpůsobit i způsob zjišťování stavu vodoměru pro vystavení faktury za vodné a stočné.
Omezení činnosti laboratoře
S platností ode nešního dne do odvolání se pozastavuje příjem externích vzorků z důvodu omezeného provozu laboratoře.
Zákaznická linka
+420 379 792 311
Preferujete telefonní hovor? Zavolejte na +420 379 792 311. Počítejte však s tím, že na lince můžete čekat i desítky minut. Telefonicky vyřizujeme přednostně havárie a poruchy. Proto vám doporučujeme upřednostnit přihlášení do svého účtu nebo vyplnění kontaktního formuláře. Váš požadavek bude vyřízen rychleji a pohodlněji.
Vytížení telefonní linky dispečinku během dne
